Widerrufsrecht

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund ermöglichen wir eine Rückgabe oder einen Umtausch ungetragener Ware innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen gegen Vorlage der Rechnung Ihres Onlinekaufs oder des Kassenbelegs.

Die Frist bei Online Bestellungen von Waren beginnt mit dem Tag des Wareneingangs beim Besteller (§11 Abs 2 FAGG).

Bei einer Retoure findet eine gänzliche (bei Retouren der gesamten Bestellung) oder eine teilweise Rückerstattung (bei Retouren von Teilbestellungen) statt. Voraussetzung hierfür ist der ungetragene, einwandfreie sowie wiederverkaufsfähige Zustand der Ware. Sollte dieser nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, die Rückerstattung des Kaufpreises einzubehalten.

Sie möchten bestellte Artikel retournieren? Senden Sie die Ware an folgende Adresse:

Pulloveria
Inkustraße 1-7 / Objekt 5/11
AT-3400 Klosterneuburg

Verpflichtungen unsererseits zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Rücksendung erfüllt werden.

Mehr Informationen über Ihr Widerrufsrecht bei Online Bestellungen finden Sie auf der Website der WKO unter folgendem Link.

In unseren Filialen ist ein Umtausch innerhalb von 14 Kalendertagen ausschließlich gegen einen Warengutschein im entsprechenden Wert und mit Vorlage des Kassenbelegs möglich.

Bitte beachten Sie: eine Rücksendung oder Rückgabe ist nur mit Rechnung möglich. Die Rechnung Ihrer Online Bestellung erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung per Email bzw. ist diese Ihrer Bestellung beigelegt.