Rücksendung

Sie möchten etwas zurücksenden? So geht's!

 

Legen Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein in den originalen Versandkarton und kleben Sie ihn gut zu. Sollte dieser nicht mehr vorhanden sein, so verwenden Sie bitte einen stabilen Postkarton und füllen Sie die Zwischenräume gut aus.

Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf den Versandkarton und bringen Sie das Paket zu einer Filiale der Post. Bitte bewahren Sie den Beleg der Post auf, bis Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist. Im Laufe der nächsten Tage erhalten sie die Erstattung für die retournierten Artikel.

Artikel, die im Onlineshop gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückgesendet werden. Dies gilt nur für ungetragene und einwandfreie Ware. ACHTUNG! Bitte beachten Sie, dass eine Rücknahme nur möglich ist, wenn das Etikett nicht von der Ware entfernt wurde.

Wir bitten um Verständnis, dass wir die Portogebühren nur übernehmen können, wenn Sie unser kostenloses Rücksendeetikett verwenden, andernfalls fallen Postgebühren in Höhe von € 5,- für Sie an. 

Wir bitten um Verständnis das es um die Weihnachtszeit zu Verzögerungen der Bearbeitung der Retourware kommen kann. 

Aufgrund des hohen Bestell- und Retouraufkommens kann die Bearbeitung nach Ankunft des Pakets bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Wir hoffen auf Ihre Toleranz und sind bemüht jeden Fall so rasch als möglich zu bearbeiten.